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如果把以微信和QQ等网状社交属性的时代定义为1.0的话，那么以短视频分享和直播为主的垂直社交领域可以定义为社群营销2.0时代。

2020年，一场突如其来的疫情席卷中国，在全国人民隔离在家对抗疫情的这段时间里，无意中带火了一个旧瓶装新酒的营销模式：社群营销。

为什么说是旧瓶装新酒？是因为社群营销这个概念提出来大约有10年了，早已经深入人心，应该没有什么要说的，而什么是新酒呢？新酒就是以抖音，快手等领衔的短视频直播平台的强势崛起。如果把以微信和QQ等网状社交属性的时代定义为1.0的话，那么以短视频分享和直播为主的垂直社交领域可以定义为社群营销2.0时代。

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1.0社群和2.0社群的区别在哪里？

以微信为代表的1.0社群特点有两个词可以形容：平面，网状。为什么这样说呢? 

1.0的社群领域，人与人之间的交往是网状的，A认识B，B认识C，同样A也认识C，这三个人形成一个网状的社交格局，你认识我，加我为好友，可以看到我朋友圈等权限，但是我的朋友也有可能认识你，成为你的朋友。如果这三个人是一个点，那他们之间就是一个互相联系的网状社群。

平面是指朋友之间的是社交化的，门槛较低，对内容几乎没有要求，主要满足人们社交与分享的需求。基本说是没有门槛，是个人都会发朋友圈，随之而来的就是边际成本的越来越高，营销效果也就大打折扣。

就比如我发朋友圈我爱人从不点赞，为什么呢？因为她的朋友圈有两千来号人，打开朋友圈基本看不到我，并且由于门槛过低导致发广告成本低，任何人都可以成为微商，广告的效用同时也大大降低。要想让别人能刷到你，就必须要提高频次的刷朋友圈，反而令所属社群所厌恶，无形中增加了广告投放成本，而现实也是如此，现在发朋友圈做广告基本没什么效果了。

而以抖音为代表的2.0社群的特点也有两个：立体，垂直。立体是因为它具备了短视频和直播等两个功能，人与人之间的交往是面对面立体的，社交属性比1.0时代更加生动和形象。而垂直，即每一个人既是内容生产者，也是消费者，内容生产的好，粉丝自然就多，也更加容易拥有号召力，这种属性在社交1.0时代是无法实现的。

社交1.0时代是以文字和图片为主，注重社交而不注重内容，而2.0时代，内容从从属地位变成了主导地位，而内容制作是有门槛的。这样一来，优质内容的生产者就拥有了强大的品牌号召力和变现能力，而这品牌号召力和变现能力无疑是作为汽车后市场经营者最为期望的能力。

拥有这种能力，就保证了客户会源源不断的进入门店，从而保证了门店在竞争激烈的市场中立于不败之地。作为汽车后市场从业者，当风口已经来临时，又怎么样开始自己的社群营销2.0时代呢？

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抖音短视频和抖音直播之间的区别？

要想进入社群营销2.0时代，最重要的一点就是想办法把自己变成旋涡的中心，变成一个流量蓄水池，留住大量的粉丝，简单的来说就是要成为网红。成为网红是要门槛的，要想快速的成为网红，第一步就是从短视频开始，也许大家会问，抖音短视频和抖音直播同属一个视频社交领域，并且同属一个公司，有什么不一样吗？

  

其实这两者的逻辑是完全不同的，短视频主要的功能是社交和曝光，作用是吸引粉丝关注，形成流量蓄水池。其商业价值相对来说比较弱，而直播的主要功能是内容和变现，通过前端流量蓄水池导入粉丝，通过打赏，带货等模式将其流量快速变现。

直播的商业价值非常高，但直播是不具备流量属性的，他需要通过前端高质量的短视频将流量引流到后端直播才能形成完整的变现生态链。

因此，如果做直播前没有高质量的短视频作为前端引导，而你自己并不具备流量属性的话（明星，话题人物），是很难将直播变现的。这就是两者之间的之间的逻辑不同。

总而言之，做好了短视频，做直播就容易很多，如果不具备流量属性，就算做直播，也不容易变现。既然是这种情况，那如何做好短视频呢？

3如何做好短视频

做一个高质量的短视频并不是件容易的事情，因为短视频的时长只有1分钟，为什么只有一分钟？因为受众只能接受一分钟，超过一分钟，就失去耐心，基本不看了。在一分钟的时间内，要向观众表达清楚一个完整的内容是一件并不容易的事情，一般来说，做好短视频要把握3个点：内容，场景和痛点。

何为内容：

内容必须是原创，包含一个完整的故事及转折情节，故事必须要有转折的效果，如果视频是转载的将无法上DOU+推广，也就失去了第一波预热的可能。

何为场景：

做好内容后不能干巴巴的讲，一定要通过场景将其演绎出来，哪怕表演的夸张点也行，因为受众不同，喜好也不一样。如果只是说教的话，很难在一分钟内将内容表现出来，并且，刷抖音短视频的受众本来就是冲着“好玩”的娱乐属性来的，如果强行插入说教，反倒会让受众排斥。

何为痛点：

故事的内容一定要冲着目标客户的“共情”，要让目标客户看到视频后发出：“恩，不错，这是我目前面临的情况”的同感。比如目前疫情期间小朋友上网课困难的短视频，就极其容易吸引“家长”属性的粉丝群体。

做好了短视频的素材，后面的剪辑，配音都需要用抖音或者抖音认证的APP来制作，比如剪映，美册等等，如果是非抖音认证的剪辑配音，同样将会失去上DOU+推广的机会。

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直播注意事项

1、了解规则

在短视频吸引大批粉丝后，就可以开始准备开直播了，直播最重要的是要先熟悉抖音等平台的规则，有哪些不能违反的底线；比如说不允许在直播间出现脱衣服，喝酒，抽烟等陋习，并且，还有一条令人忽视，就是在直播间出现未成年人，一旦违反规则导致号被封，就得不偿失了。

2、利用规则

抖音和淘宝类似，新手直播头3天会导流部分游客进直播间，作为对新手的流量扶持。那么，你的任务就很简单了，就是通过话术和内容，把进直播间的游客变成你的粉丝。并且，最好是每次播足4小时，这样来说，你的直播在抖音的权重就会上升，获得游客和资源的机会就会非常大。

3、如何吸通过直播吸引粉丝？

在直播间吸引粉丝也是一个非常不错的方法，抖音有三类直播主播是容易吸引粉丝的。

一是猎奇类，比如做饭，钓鱼，越野，搞怪，农村的生活等等，都能快速吸引粉丝，但缺点是很难长期留住。

第二是明星类，自带流量属性，吸引粉丝非常快。

第三是情色类，这个我就不说了。

汽车后市场从业者如何在直播中吸引粉丝，最关键的是“人设或者店设”。你的人设是什么，就能吸引相同属性的粉丝。把自己或门店标签化，特色化，让粉丝最快的记住你，成为直播是否成功的首要大事。

可能有很多门店老板说我不会呀，不会也很简单，从慢直播开始积累经验，直播车辆维修的过程，边维修边讲解，这也会吸引大量的粉丝观看，有些门店习以为常的东西，在车主端，还是感觉非常猎奇的，只是从业者并不怎么知道而已。

4、直播期间说什么？

直播开了以后说什么呢？有没有模式可以依循？也是有的，主要就是4个词：欢迎，感谢，有料，反复。

欢迎：直播时进来粉丝说欢迎，欢迎**客户进群，然后介绍直播的内容简介，进来一个游客，就要说一次。

感谢：粉丝给你刷礼物，购买产品时你需要感谢他们，同时引导游客关注你。

有料：对游客要用话术引导，比如进来一个游客，先欢迎，接着要说分享的内容，还要迅速的告知游客你的直播非常“有料”，促使游客成为你的粉丝。

常用话术：欢迎***进入我的直播间，我们今天的内容是关于******，请耐心听20分钟，我保证这个20分钟绝对不会让你失望.....等等。

重复：由于直播游客的特征是经常进出直播间，因此，上述欢迎，感谢，有料的话就必须反复的说，力求让进入直播间的粉丝能够听到全面的内容。